Obchodní podmínky
Poslední aktualizace: 1. ledna 2026
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Mavlentro.Eu s.r.o. (dále jen „prodávající") a fyzickými osobami, které využívají webové stránky mavlentro.eu (dále jen „kupující" nebo „uživatel"). Podmínky jsou vypracovány v souladu s příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
2. Identifikace prodávajícího
Mavlentro.Eu s.r.o.
E-mail:
[email protected]
Telefon: +420 731 842 965
Web: mavlentro.eu
3. Povaha produktu a omezení odpovědnosti
⚠️ Důležité upozornění k produktu
Metavon je doplněk stravy ve smyslu zákona č. 110/1997 Sb. o potravinách a tabákových výrobcích. Není léčivým přípravkem ve smyslu zákona č. 378/2007 Sb. o léčivech a nepodléhá registraci nebo schválení Státním ústavem pro kontrolu léčiv (SÚKL). Produkt není určen k diagnostice, léčbě, vyléčení ani prevenci jakéhokoli onemocnění.
Prodávající neodpovídá za výsledky užívání produktu, které se mohou lišit v závislosti na individuálním zdravotním stavu, životním stylu a dalších faktorech kupujícího. Informace na webových stránkách mají výhradně informační charakter a nemohou nahradit odbornou lékařskou pomoc.
4. Poptávkový formulář a uzavření smlouvy
Odesláním poptávkového formuláře na webu kupující projevuje zájem o produkt a souhlasí se zpětným kontaktem ze strany prodávajícího. Samotné odeslání formuláře nepředstavuje závaznou objednávku ani uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena až po potvrzení objednávky prodávajícím a odsouhlasení konkrétních podmínek dodání a ceny.
5. Ceny a platební podmínky
Aktuální ceny produktů jsou sdělovány kupujícímu při zpětném kontaktu ze strany prodávajícího. Ceny jsou uváděny v českých korunách (CZK) včetně DPH. Prodávající si vyhrazuje právo ceny měnit. Platební podmínky jsou dohodnuty individuálně při potvrzení objednávky.
6. Dodání zboží
Způsob a termín dodání jsou sděleny kupujícímu při potvrzení objednávky. Prodávající se zavazuje dodat objednané zboží v přiměřené lhůtě. Případné přepravní náklady jsou kupujícímu sděleny před uzavřením smlouvy.
7. Právo na odstoupení od smlouvy
Kupující, který je spotřebitelem, má v souladu s § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Podmínkou vrácení plné kupní ceny je, že zboží nebude použito a bude vráceno v původním neporušeném obalu. Toto právo se nevztahuje na zboží, jehož obal byl porušen z hygienických důvodů.
8. Reklamace a záruka
Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat. Vady zboží je nutné reklamovat bez zbytečného odkladu, nejpozději do 24 měsíců od převzetí. Reklamaci lze uplatnit na e-mailu [email protected]. Prodávající vyřídí reklamaci v zákonné lhůtě 30 dnů.
9. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými Zásadami ochrany osobních údajů, které tvoří nedílnou součást těchto podmínek.
10. Omezení odpovědnosti
Webová stránka mavlentro.eu je provozována za účelem poskytování informací o produktech. Prodávající nenese odpovědnost za jakékoli přímé ani nepřímé škody vzniklé v důsledku použití informací na těchto stránkách. Veškerý obsah je poskytován „tak jak je" bez záruky přesnosti nebo úplnosti. Zdravotní tvrzení na webu jsou v souladu s nařízením EU č. 1924/2006.
11. Řešení sporů
V případě sporu má kupující – spotřebitel právo na mimosoudní řešení sporu prostřednictvím České obchodní inspekce (coi.cz) nebo platformy pro online řešení sporů EU (ec.europa.eu/consumers/odr). Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právem České republiky.
12. Závěrečná ustanovení
Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. Aktuální znění je vždy dostupné na těchto stránkách. Pokud je nebo se stane jakékoli ustanovení těchto podmínek neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.